基于立白集团与IBM在数字化转型规划中的良好合作,在数字化蓝图落地中,立白集团再次选择与IBM并肩前行,在数字化战略作战项目上达成战略合作协议。立白集团计划用三年时间实现数字化转型蓝图的全面落地,基于数字化持续提升品牌力、产品力和渠道力,实现品牌引领,并逐步进行平台化转型,向智慧企业迈进。

立白集团创立于1994年,经过27年的规模化增长,已成长为国内家清日化行业的龙头之一。如今,数字化改变了消费者的生活方式,互联网品牌、跨界竞争层出不穷,快消品市场竞争日趋激烈。立白作为行业领先的传统消费品企业,迫切需要利用数字化技术,通过消费者的连接、互动、洞察,全方位了解消费者的需求,不断推出更好的产品,实现精细化运营。

为了更好地应对数字经济时代的新挑战,立白集团于2015年即提出了数字化战略,并于2016年完成了营销端的数字化转型规划,2017年到2020年间,已实现营销端的业务线上化升级;2020年,数字化战略更是在全集团得到了广泛关注和践行,基于与IBM共创的数字化转型成果,立白集团将持续开展研产供销全链条的数字化转型,真正实现“业务数字化,数字业务化”。

立白集团总裁陈泽滨表示,“数字化和新零售时代,消费群越来越年轻化,需求越来越细分和追求差异化,因此家清日化行业的商业模式也在发生重大转变。传统品牌必须通过全面的数字化升级,实现自我的更新换代,这需要全方位的思考和经验支持。在IBM的帮助下,我们展开了全面的数字化转型规划,厘清了未来的发展方向,明确了核心任务和实现路径。希望接下来可以顺利落地这个数字化蓝图,并通过持续的数字化建设实现锐变和新生,成为消费者真正喜欢的品牌,成就‘世界品牌,百年立白’。”

2020年初,立白集团与IBM达成三年数字化规划的合作,此次合作中,为解决规划项目“纸上谈兵”的痛点,区别于传统咨询的方式,立白与IBM组成联合团队,首次采取了“共创”的方式展开项目合作。项目成果在立白集团内达成广泛共识,IBM帮助立白明确了对外连接消费者和对内精细化运营的两大方向,确立了消费者数字化运营、开放式产品创新、数据型渠道分析三大主要任务,以实现人、货、场的精准匹配,满足消费者需求。同时,以数据和流程为中枢,实现各部门统一的数据管理,建立数据分析的能力,打造数据文化,实现数字化企业的转型。

这次双方签署进一步的战略合作协议,旨在将上述数字化规划蓝图真正落地。在接下来的合作中,IBM将采用1+1=N的创新模式,帮助立白以快速迭代的方式持续推进数字化转型。IBM将首先帮助立白展开数字化管理组织的搭建,基于DTMO能力建设项目开展对立白数字化转型办公室的赋能,整体把握数字化转型方向,做好机制保障及数字化总体任务统筹,确保立白数字化转型的平稳落地。同时,IBM将会建立统一的资源池,可以针对不同的任务敏捷调配IBM专家等资源,调整双方人员配比,实现更好地配合。在这两个“1”的基础上,IBM和立白会围绕两大方向和三大任务,持续展开N个具体的数字化任务。

目前立白数字化转型办公室建设工作已经展开,同期启动的还有两个具体的“作战任务”。针对新品规划项目,IBM将帮助立白通过对某子品牌的在研新品回顾,重新制定新产品开发战略,同时帮助建立符合集团业务需求的市场和产品规划流程体系,并培养产品经理对流程和相关工具的应用能力,以提升新品成功率。对于皂粉产品,根据IBM专家的建议,将打破以往的业务分工,首次采用“人、货、场”联合作战的方式,从这三个层面深度剖析原因,并就某一款产品深入分析,找出症结所在,给出全方面、多层次的“药方”,并持续追踪后续效果,提升营销活动成功率与投资回报率。

IBM中国区全球企业咨询服务部消费流通行业群总经理龙如军表示,“作为国内家清日化行业的龙头企业之一,立白集团积极探索数字化转型发展之路,创造了不少业界之先。在新的更复杂的市场环境下,立白也在精益求精,进一步推进和实施数字化战略转型,以满足消费者的需求,打造精细化的企业运营,提升核心竞争力。IBM很高兴能伴随立白的数字化转型旅程,通过梳理其产业发展战略、制定数字化转型规划和实施部署,加快数字化进程,也助推日化行业商业模式变革与数字化转型的浪潮。”